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Community Manager Sênior (Social Listening)

Buscamos Community Manager para social listening, SAC, gestão de contas e insights estratégicos.

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Conteúdo e Mídias Sociais

1 Vaga(s) disponível(is)

Tipo de contratação: PJ

Tipo de vaga: Posição Efetiva

Nível: Sênior

Formato de trabalho: Home Office

Estamos à procura de um(a) Community Manager que tenha experiência, disposição e vontade de atuar com o desenvolvimento de estratégias para o social listening e SAC, entregando qualidade, agilidade e boas ideias, além de contribuir com insights e participar da gestão e do relacionamento com o gestão da conta.

Essa pessoa também precisa ter familiaridade com a extração de dados das plataformas e acompanhamento de resultados. Para ocupar a vaga é essencial ter comprometimento, responsabilidade e vontade para atuar com uma conta expressiva, que oferece liberdade criativa para o desenvolvimento dos conteúdos.

Será um diferencial ter extrema organização, capacidade analítica dos resultados obtidos, domínio em BuzzMonitor e ser heavy user de redes sociais e ter facilidade de se comunicar com o cliente e a equipe.

Faixa Salarial

R$5.000,00
R$5.000,00

Responsabilidades

Confira as responsabilidades que terá que desempenhar no exercício da vaga. Estas responsabilidades farão parte do seu dia a dia na agência.

   Monitorar e analisar o ambiente digital utilizando o Buzzmonitor, coletando dados sobre a marca, concorrentes e tendências de mercado;
   Transformar dados de social listening em insights acionáveis, apoiando a tomada de decisões estratégicas;
   Atuar como termômetro da marca, identificando riscos e oportunidades em tempo real e propondo ações para aprimorar a percepção do público;
   Apoiar a gestão direta com relatórios detalhados sobre o sentimento do público e o desempenho das ações nas redes;
   Gerenciar a comunidade online, interagindo com os usuários de maneira estratégica e alinhada com o tom da marca;
   Colaborar com as equipes de conteúdo e criação, trazendo insights de engajamento e oportunidades de conteúdo relevante;
   Organizar, atualizar e seguir o cronograma de postagens definido junto a equipe e o cliente;
   Extrair, atualizar e acompanhar os resultados gerados pelos materiais desenvolvidos para trazer insights de otimização dos conteúdos;
   Ficar atento às tendências, trends e memes nas redes sociais para adaptá-los à linguagem do cliente;
   Extrair e organizar base de dados com os resultados das campanhas;
   Desenvolver e apresentar relatórios de resultados.

Requisitos

Confira os requisitos essenciais para se candidatar à vaga de Social Media Freelancer. Essas habilidades e experiências são fundamentais para garantir um bom desempenho nas tarefas e projetos que você irá liderar.

   Residir em São Paulo;
   Domínio da ferramenta Buzzmonitor para social listening e análise de redes sociais;
   Conhecimento na ferramenta RD Station;
   Extrema organização para atuar diariamente com planilhas de cronogramas e dados que são compartilhados com toda a equipe;
   Criatividade e feeling para trazer ideias que ajudem a inovar os conteúdos desenvolvidos;
   Capacidade analítica para entender os resultados obtidos para propor insights e ideias de otimização das estratégias;
   Facilidade de comunicação, tanto com a equipe, quanto com o cliente;
   Ótima ortografia. Parte fundamental da vaga é associada ao desenvolvimento de textos;
   Proatividade para trazer insights e ideias para alcançar as metas estabelecidas;
   Ser heavy user de plataformas sociais;
   Experiência mínima e comprovada de pelo menos 4 anos em agência;
   Facilidade e resiliência para lidar com a pressão habitual que existe no universo das agências.

Uma das primeiras agências de mídias sociais do Brasil, com 13 anos de mercado.

Hoje, consultoria especializada em planejar, fazer gestão e mensurar operações de conteúdo no Brasil e América Latina.

Dentre as primeiras especializadas no Brasil, orientamos marcas, pessoas e influenciadores a estabelecerem relações, conversas e conexões. Atendemos operações de redes sociais de grandes negócios no Brasil e América Latina, criando estratégias digitais baseadas em conteúdo - Afinal, tudo é conteúdo e todas as mídias são sociais.

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Gestor de Estratégia Digital: liderança, consultoria, processos e conexão entre equipes e clientes.

Tipo de contratação: PJ

Tipo de vaga: Posição Efetiva

Nível: Sênior

Formato de trabalho: Home Office

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Tipo de vaga: Posição Efetiva

Nível: Pleno

Formato de trabalho: Home Office

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Confirme sua candidatura

Por favor, responda às perguntas abaixo para garantir que seu perfil está completo e apto para esta vaga.

Conte-nos sobre uma situação em que você utilizou o Buzzmonitor (ou outra ferramenta de social listening) para identificar uma oportunidade ou mitigar um risco para a marca. Qual foi o impacto dessa ação?

Como você costuma estruturar relatórios de social listening para compartilhar insights com sua liderança e equipe? Dê um exemplo de como apresenta dados relevantes e destaca pontos estratégicos.

Em uma situação de crise nas redes sociais, qual seria seu processo de monitoramento e resposta para acompanhar o sentimento do público e agir rapidamente?

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